銷售費用控制方法
一般費用控制的辦法
1.費用由銷售員自行負(fù)擔(dān)
這種方法適合于傭金制的銷售人員。銷售部門在制定傭金比率時就把銷售費用的支 出考慮在內(nèi),一并歸到傭金比率下,發(fā)給銷售人員,銷售人員必須在此傭金下開支其銷售 費用,不得再向企業(yè)申請《這種方法的好處有:
(1)處理簡單,操作方便.會計人員及出納人員的T.作負(fù)荷較輕。
,(2)公平一致不會產(chǎn)生寬嚴(yán)不一,審核不公等情形。
3)有業(yè)務(wù)才會用費用的支出,對公司的利潤較能保障,不致發(fā)生費用超支的情形。
4)如果銷售部門對于所屬銷售員的監(jiān)督有困難常采取這種方法。但是這種方法也 有其缺點:
1)銷售主管對其所屬銷售員因無法控制費用,對其行動也相對較難控制。
2)有些業(yè)務(wù)的發(fā)生是在業(yè)務(wù)獲得之前,但是銷售人員的費用補貼卻必須等到業(yè)務(wù) 獲得之后,因此銷售員往往需要A掏腰包,先蟄費用。萬一費用支出后業(yè)務(wù)又無法獲得, 則這些支出就要”血本無歸“這對銷售人員而言,則較不公平。
2.無限制報銷法
無限制報銷法又分為兩種,即逐項列舉報銷法和榮譽制報銷法。
逐項列舉報銷法是允許銷售員就其所支出的業(yè)務(wù)費用逐項列舉,不限額度地予以報 銷。通常都是由銷售人員定期(每周或每十天)填寫支出報告。將所開銷的費用逐項填 寫,并附必要申據(jù),呈報主管車核,然后到出納單位領(lǐng)取該項費用。
這種費用管制法對于銷售人員的支用額度沒有限制,因此銷售人員可以斟酌其業(yè)務(wù) 盂要做到靈活、最有效的運用;相對地.銷售主管也可以對銷售人員進(jìn)行行動管理。但是 這種方法也有其缺點:
1)實施這種方法后,銷售人員很難精確地預(yù)測其直接推銷費用,因為每一位銷售人 員會花多少錢誰也難以預(yù)測;
2)這種方法很容易讓銷售人員變得過分“慷慨”,甚至使得某些信用較差的銷售員 把“私賬”拿來“公報”。
3)這種方法只能鼓勵銷售人員浪費.而不能敦促他們節(jié)省,因此這種方法現(xiàn)在較少 采用。
榮譽制報銷法和逐項報銷法很相似,唯一不同的地方是榮譽制報銷法不必逐項列舉。 銷售人員只要定期在報告上注明費用支出總額,公司即照數(shù)付給。這種方法是建立在對 員工的高度信任之上,在這種情況下,銷售主管與部®之間的摩擦?xí)䴗p到域小,而員工的 士氣可以得到提升。其優(yōu)點與前述之逐項報銷法相似,但是這種方法對企業(yè)而言,所負(fù)擔(dān) 的風(fēng)險很大,稍一不慎重,就很可能會造成較大的浪費,因此目前使用的不多,大都僅限于 髙級主管或能力、信用度比較高的銷售人員。
3.限額報銷法
限額報銷法就是銷售人員可能開支的費用規(guī)定一個最高限額給予報銷的方法。
這種方法最大的優(yōu)點是讓業(yè)務(wù)主管能夠精確地預(yù)測其直接推銷費用,而且也可以防 止銷售人員過度浪費。限額報銷法又可分為兩種,即逐項限制法和總額限制法.
逐項限制法是銷售員所能開支的費用。逐項規(guī)定一個域高限額例如規(guī)定銷售員出差 時住宿費每宿不能超過60元,餐費早餐不得超過5元,午餐及晚餐不得超過25元等。'
總額限制法似乎規(guī)定在一定期間內(nèi),如H,每周,或每月銷售人員報支的費用總額不 得超過某一限額,至于各項費用的額度則不予以硬性規(guī)定,以使銷售人員有適當(dāng)?shù)淖灾?nbsp;權(quán)。例如規(guī)定銷售人員每周的費用不得超過100元等。
限額報銷法最大的問題是限額的制定問題。限額定得太低,銷售人員捉襟見肘,“又 叫馬兒跑又不讓馬兒吃草”,效率自然低F。但是限額如果定得太高,則容鉍導(dǎo)致浪費,增 加銷售成本。一般而言,信用度較高的銷售人員大都難以忍受這種限額報銷制。因為把 這種制度加諸他們身上,等于是宣布公司對他們不信任。即使限額報銷制有這么多缺點, 目前卻是企業(yè)界使用得最廣泛的一種管制法。
4.組合計劃
組合計劃就是將無限制報銷法和限額報銷法兩種控制辦法相結(jié)合。
對高級主管及能力、信用程度都較高的銷售人員采用無限制報銷法進(jìn)行費用控制,面 對其他銷售人員則采用限額報銷辦法。這樣,集合了無限制報銷法和限額報銷法各自的 優(yōu)點,取其長舍其短。有效的對銷售人員的費用進(jìn)行控制,更為企業(yè)所接受。
缺點是其他銷售人員將會對此意見較大.感覺不公平,自然士氣下降,對銷售不利。